大・中規模施設
事業者様へ
クリックすると開きます
- 移転・お引越しのお手続き
-
お引越し日が決まりましたら、お引越し日の10日前を目安に、お電話またはお問い合わせフォームにて、さくら新電力へご連絡ください。
【電気廃止手続きに必要な情報】
お問い合わせの際は、下記の情報をお手元にご用意のうえ、ご連絡ください。- ご契約者様氏名
- 電気ご使用場所住所
- ご連絡先
- 退去日時 ※退去時間が不明な場合は、退去日の翌日での電気廃止手続きとなります。
お引越し当日は、ブレーカーを下げてご退去ください。
※検針日以外のご退去の場合は、日割り計算となります。 - お支払い方法の変更
-
振替口座の変更につきましては、変更届を弊社受領後の翌月または翌々月からの変更になります。
お支払い方法の変更届は弊社担当者かお問い合わせフォームからご依頼ください。
変更までの期間、現在ご登録の振替口座が使えない場合は、請求書最下段に記載の振込先口座へお振込みください。
なお、お振込みの際はお手数料は引かずにお振込みください。口座振替用紙をご契約先の住所へお送りします。
※なお、お手続きのタイミングによっては変更手続きが間に合わない場合がございますため、お振込みにてお支払いをお願いする場合がございます。予めご了承ください。
※口座振替銀行は、青森みちのく銀行となります。
- ご契約内容の確認
-
ご契約内容の確認は、マイページからご確認いただけます。
お電話またはお問い合わせフォームから確認する場合
- ご本人様確認のうえご契約内容を照会いたします。
- 弊社より発行の請求書をお手元にご用意のうえ問合せ窓口までご連絡ください。
- ご契約内容の照会は書面のみでの通知となります。
なお、郵送には２営業日ほどお時間を頂戴いたします。
- PAS交換、設備の増減による契約電力の変更について
-
お客様から弊社へ、変更内容のわかる書類の提出が必要となります。
PAS交換、契約電力の増減については、工事会社様からの資料が必要となりますため工事会社様お問い合わせフォームよりご連絡ください。弊社事業者コード 44992 - 名義変更またはご契約者様の変更（譲渡・承継等による）
-
名義変更をご希望のお客様
法人名の変更等によるお申し出の場合、お問い合わせフォームより「現在の契約変更・解約に関すること」をご選択し送信ください。
（変更後のご名義がお決まりの場合はご入力の上送信ください。）ご契約者様の変更（譲渡・承継等による）
使用期間中に契約者を変更した場合、電力使用量の振り分けが発生する場合がございます。ご契約者の変更日または譲渡日が明確な場合は事前に弊社へお知らせください。
また、新たに新契約者様との契約書の締結を行わせていただきます。お問い合わせフォームより「その他」をご選択し、詳細について明記の上送信ください。
弊社より変更書類の送付を行います。
お手元に届きましたら、変更内容のご確認・押印等ご対応いただきご返送ください。
個人・小規模施設
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- 移転・お引越しのお手続き
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お引越し日が決まりましたら、お引越し日の10日前を目安に、お電話またはお問い合わせフォームにて、さくら新電力へご連絡ください。
【電気廃止手続きに必要な情報】
お問い合わせの際は、下記の情報をお手元にご用意のうえ、ご連絡ください。- ご契約者様氏名
- 電気ご使用場所住所
- ご連絡先
- 退去日時 ※退去時間が不明な場合は、退去日の翌日での電気廃止手続きとなります。
お引越し当日は、ブレーカーを下げてご退去ください。
※検針日以外のご退去の場合は、日割り計算となります。 - お支払い方法の変更
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現在、口座振替をご利用中のお客様
振替口座の変更につきましては、変更届を弊社受領後の翌月または翌々月からの変更になります。
お支払い方法の変更届は弊社担当者かお問い合わせフォームからご依頼ください。
変更までの期間、現在ご登録の振替口座が使えない場合は、請求書最下段に記載の振込先口座へお振込みください。
なお、お振込みの際はお手数料は引かずにお振込みください。現在、クレジットカード払いをご利用中のお客様
クレジットカードの変更につきましては、変更届を弊社受領後の翌月または翌々月からの変更になります。
お支払い方法の変更届は弊社担当者かお問い合わせフォームからご依頼ください。
特別高圧、高圧、法人プランについてはクレジットカードでのお支払いは出来ません。必要書類をご契約先の住所へお送りします。
※なお、お手続きのタイミングによっては変更手続きが間に合わない場合がございますため、お振込みにてお支払いをお願いする場合がございます。予めご了承ください。お問い合わせフォームより「現在の契約の請求・料金に関すること」をご選択いただき、ご契約者様情報（電気ご使用上の情報）と希望する変更内容をご入力のうえ送信いただけましたらスムーズにご案内が可能となります。
- ご契約内容の確認
-
ご契約内容の確認は、マイページからご確認いただけます。
お電話またはお問い合わせフォームから確認する場合
- ご本人様確認のうえご契約内容を照会いたします。
- 弊社より発行の請求書をお手元にご用意のうえ問合せ窓口までご連絡ください。
- ご契約内容の照会は書面のみでの通知となります。
なお、郵送には２営業日ほどお時間を頂戴いたします。
- アンペア変更、契約容量の変更
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アンペア変更（従量電灯Ｂ）
お客様の設備状況を確認させていただいた上、ご希望のアンペア数へ変更が可能となります。
なお、アンペア変更に際し、設備工事や現地調査が必要となる場合がございます。
また、集合住宅へお住まいのお客様は、不動産会社またはオーナー様へアンペア変更の可否をご確認ください。ご変更可能なアンペア数、料金単価についてはこちらをご確認ください。
容量変更（従量電灯Ｃまたは低圧電力）
設備の増減を伴う容量変更について、変更内容のわかる書類の提出が必要となります。
工事会社様からの資料が必要となりますため工事会社様より工事会社様お問い合わせフォームへご連絡ください。弊社事業者コード 44992 ご希望の変更内容を確認させていただいた上、弊社より必要書類の送付をさせていただきます。
なお、各変更のタイミングにつきましては、弊社処理期間を加味した次回検針日以降での対応となります。お問い合わせフォームより「現在の契約変更・解約に関すること」をご選択いただき、ご契約者様情報（電気ご使用上の情報）と希望する変更内容をご入力のうえ送信いただけましたらスムーズにご案内が可能となります。
- 名義変更
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お問い合わせフォームより「現在の契約変更・解約に関すること」をご選択し送信ください。
（変更後のご名義がお決まりの場合はご入力の上送信ください。）お客様のご契約を確認させていただき、弊社より変更書類の送付を行います。
お手元に届きましたら、変更内容のご確認とご署名をいただきご返送ください。
なお、弊社処理期間を加味した次回検針日以降より変更することが可能です。
