各種お手続き

お引越しのお手続き

お引越し日の決定

さくら新電力へお引越しのご連絡

お引越しの14日前までに問合せ窓口までご連絡ください。
​(お引越しまでにお時間がない場合はお電話にてお問い合わせください。)
なお、電気廃止のお手続きには以下の情報が必要となります。
お問い合わせフォーム、またはメールに以下の情報をご入力いただくと
スムーズにご案内が可能となります。

  1. ご契約者様氏名

  2. 電気ご使用場所住所

  3. ご連絡先

  4. 退去日時

※退去時間が明確な場合は、退去時間に合わせて電気を廃止いたしますので、お時間もご記入ください。ご不明な場合は、退去日の翌日で電気の廃止手続きをいたします。
 

電 話:0172-40-4030
(受付時間:平日9~17時)
メール:info@sakura-energy.com

お引越し

​ブレーカーを下げてご退去

​※検針日以外のご退去の場合、

電気料金は日割り計算となります。

新居でのご利用

  • 弊社対象エリアの場合に限り引き続きご利用頂けます。

  • 既にスマートメーターが設置されている場合は計量器の交換工事はありません。

  • ​スマートメーターへの交換工事が必要な場合は弊社サービスご利用のタイミングが前後する場合があります。

  • ​ご希望の切替日や工事に関するお問い合わせは問合せ窓口までご連絡ください。

   電 話:0172-40-4030

   (受付時間:平日9~17時)

   メール:info@sakura-energy.com

お支払いの変更

  • 口座振替銀行の変更

  • 口座振替からクレジットカードへの変更

  • ​クレジットカードから口座振替への変更

  • クレジットカードの変更
  • 詳しくは問合せ窓口までご連絡ください。

 口座振替用紙・クレジットカード用紙はご契約先の住所へお送りいたします。

 メールでのお問い合わせの場合は以下の情報をご入力ください。

  1. ご契約者様氏名

  2. 電気ご使用場所住所

  3. ご連絡先

  4. 変更内容(例:○○銀行への引落しへ変更希望)

​ ※なお、お手続きのタイミングによっては変更手続きが間に合わない場合がございますため、お振込みにてお支払いをお願いする場合がございます。予めご了承ください。

   電 話:0172-40-4030

   (受付時間:平日9~17時)

   メール:info@sakura-energy.com

​※口座振替銀行は、みちのく銀行または青森銀行となります。

​※クレジットカードの取り扱いは右記となります。

​取り扱いクレジットカード会社

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ご契約内容の確認

  • ​ご本人様確認のうえご契約内容を照会いたします。

  • ​弊社より発行の請求書をお手元にご用意のうえ​問合せ窓口までご連絡ください。

  • ご契約内容の照会は書面のみでの通知となります。
    なお
    ​、郵送には2営業日ほどお時間を頂戴いたします。

   電 話:0172-40-4030

    (受付時間:平日9~17時)​​

   メール:info@sakura-energy.com